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近幾年互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,人們都熱衷于在網(wǎng)上消費購物,線下實體店的經(jīng)營狀況大不如從前,不少實體商家都結(jié)合了O2O新模式向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展,而在O2O模式運行下,不管是線上店鋪客流數(shù)據(jù)還是線下實體店鋪的客流情況,都是一份重要的數(shù)據(jù),但是也有很多商家不重視對客流數(shù)據(jù)的重要性,常常被忽略,下文來聊聊客流統(tǒng)計對商家的重要性有哪些。
1、店鋪經(jīng)營要獲得利潤的基礎(chǔ)就是客流量的多少,客流是判斷店鋪銷售額的基本依據(jù),客流量多自然潛在的消費機會就大,通過對客流數(shù)據(jù)的分析,可以獲得店鋪甚至整個商場的運行情況,對數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析,對運營決策起到重要作用。
2、了解每個時間段的客流情況,比如什么時間是客流高峰時期,掌握最佳營業(yè)時間,合理調(diào)配員工,適當(dāng)增減人手,提升服務(wù)水平促成更多銷售機會。
3、如果是購物中心,那么管理者可以根據(jù)商場每個地段的客流量在規(guī)劃店鋪的租金水平。
4、根據(jù)日期比如周末人流較多,節(jié)假日商家可以適當(dāng)?shù)拈_展?fàn)I銷、促銷活動,調(diào)整庫存,策略、導(dǎo)購增減,邊分析數(shù)據(jù)邊做策略調(diào)整,提升成交量。
5、根據(jù)消費判斷店鋪主要的消費年齡段、消費水平,合理調(diào)整價格、產(chǎn)品策略。
6、根據(jù)時間段的客流情況,提前備好庫存,可以及時上架,不影響客戶消費。
客流數(shù)據(jù)的一小部分運用,而它的價值遠超于此,組合其他數(shù)據(jù),將發(fā)生更多的化學(xué)反應(yīng),組合出更多指標(biāo)數(shù)據(jù),幫助門店經(jīng)營。
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