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在實體商業(yè)中,客流統(tǒng)計和分析就讓你知道了你面對的市場有多大和你的市場占有率是多少,你的目標消費群體是誰,他們又在哪。數(shù)據(jù)為王的時代,實體商業(yè)都十分渴望能夠擁有如線上強大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力,客流量分析作為線下大數(shù)據(jù)分析重要研究手段,越來越多商戶開始注重客流量的研究和分析??土鞣治鲎饔么篌w總結如下:
1、顧客畫像分析:主要統(tǒng)計客流量總體的年齡段和性別、興趣偏好、學歷、收入水平等進行標簽分類管理;
2、商圈消費能力:分析客群消費平均水平?jīng)Q定了商品定價的前提;
3、客流訪問路徑:匯總出一條或者多條主要顧客購物行為路徑優(yōu)化商場動線;
4、客流增長趨勢:掌握客流量每一天變化趨勢有利于營銷工作的開展和進行;
5、回頭客預測分析:及時識別回頭客到店趨勢,預測經(jīng)營業(yè)績。
在實體商業(yè)中,客流工具的使用最大目的是為了得到客流轉換率。通過客流量這些數(shù)據(jù)研究流量規(guī)律,可以了解超市、商場、購物中心等這些商業(yè)設施在運行中的狀況、組織運營工作,如果通過客云度客流分析深入地對這些顧客數(shù)據(jù)進行研究,可以最大限度地挖掘銷售潛力,增加銷售機會。
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